Garantía de devolución de dinero de 90 días, Devoluciones en 90 días
Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 90 días. Si no está satisfecho con nuestro producto y este no ha sido abierto, puede devolverlo y obtener un reembolso.
El método de reembolso es: reembolso según su método de pago, y el costo correrá a cargo del comprador.
Plazo de devolución o cambio: 90 días hábiles
Si se trata de un cambio o devolución, el costo correrá a cargo del comprador. Garantía de 180 días: También ofrecemos una garantía de 180 días (180 días a partir de la fecha de recepción) para cubrir cualquier posible defecto en los materiales y la mano de obra.
TENGA EN CUENTA: Por razones de salud e higiene, no podemos ofrecer un reembolso o cambio si el producto ha sido abierto, usado o utilizado. Para solicitar una devolución, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (support@showeggs.com) para que aprueben la devolución y le den instrucciones sobre cómo proceder. .
Producto incorrecto pedido
Si cambia de opinión o se da cuenta de que ha pedido un producto incorrecto, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (support@showeggs.com), podemos realizar un cambio o cancelar su pedido antes de que el producto sea enviado desde nuestro almacén.
Si su producto ya ha sido enviado, no podemos realizar más cambios.
“Política de Cancelación de Pedidos”
- <24 horas (Antes de producir): 5% de cargo por cancelación
- ≥24 horas (En proceso de producción): 25% de cargo por cancelación
- ≥3 días (Producción completada): 50% de cargo por cancelación
- Una vez enviado: No se puede cancelar
Producto Incorrecto Recibido
¿Qué ocurre si su pedido incorrecto ya ha sido enviado? ¿O qué ocurre si hay un error en el producto que se le ha enviado? Hay 2 formas de recuperar su dinero:
- Por favor, rechace el paquete en el momento de la entrega y marque Devolver al Remitente (RTS).
- Por favor, póngase en contacto con nosotros dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del paquete, estaremos encantados de guiarle a través del proceso de devolución.
Producto no recibido
Si su producto no fue entregado en absoluto o se perdió, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (support@showeggs.com), investigaremos el asunto con el transportista logístico y luego le organizaremos un reemplazo o reembolso lo antes posible.
Producto Dañado o Defectuoso
Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (support@showeggs.com) para detallar claramente los problemas que tiene, reemplazaremos o reembolsaremos su pedido a nuestra discreción.
Necesitamos que devuelva el producto defectuoso y cualquier accesorio que lo acompañe, con su embalaje original.
Cualquier otra solicitud de devolución
Si aún necesita ayuda con cualquier otra solicitud de devolución, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (support@showeggs.com), que estará encantado de ayudarle con cualquier consulta que pueda tener.
Correo electrónico: support@showeggs.com